OBI Markt München-Daglfing - München

Simon B.

Ja was für eine Katastrophe! Erst habe ich ewig gewartet bis mal jemand kam, die Dame war aber nicht zuständig.... zumindest hat es sie genauso gestört das wohl alle Kollegen gleichzeitig "Pause" machen.
Als ein Mitarbeiter kam, hatte dieser leider keine Ahnung von den Produkten und dem Lagerbestand.
An der Kasse stellte sich dann auch noch raus dass die Produkte falsch ausgezeichnet waren.
Ich besuche beim nächsten Mal sehr gerne einen anderen Baumarkt.

Rezensionist

Gut gemeinter Rat: Kauft woanders und spart euch Ärger. Sobald es um Service oder die Rückgabe von Produkten geht verzweifelt ihr in diesem Markt. Auch telefonisch braucht man als Kunde nicht das Gespräch suchen, da es nicht auf Gehör trifft. Keine Empfehlung für diesen Markt.

Michael B.

Die mit Abstand schlechteste OBI-Filliale. Kaum Personal im Laden. Serviceberater? Zwei Lügen in einem Wort. Die Serviceklingel hat die Bezeichnung nicht verdient. Kommt eh niemand, weil niemand da ist. Die Demontage würde Strom sparen. Zudem schlecht sortiertes Sortiment. Wer wirklich etwas braucht, macht einen großen Bogen um den Laden und geht woanders hin.

Reprehendo

Leider ist der BargeldAutomat verschwunden. Zwar wird es aufgefangen, dass man sich bei einem 20€ Einkauf auch Bargeld auszahlen lassen kann. Aber irgendwie schade.

Da wir fast um die Ecke wohnen, gehen wir seit 5 Jahren regelmäßig hier einkaufen. Man braucht ja immer etwas … Mitarbeiter sind total freundlich und helfen, wo sie nur können. Manchmal fragt man sich aber schon, wer den Einkauf macht: schaut meine Bilder von komischen Bienenfiguren. Da bekommen Kinder ja Angst! Toll bei OBI: wenn man etwas zurückgeben muss bekommt man immer sein Bargeld ! Auch was wert!

dani K.

Linda von der Kasse hat mich heute sehr freundlich bedient. Sie war zu dem Kunden vor mir auch sehr nett, humorvoll, kompetent und hat zügig alles abgewickelt.
Ein Mitarbeiter im Markt hat mir sehr gut bei den Themen Holz und Holzbeize weiter geholfen bis wir das richtige für mich gefunden hatten. Danke.
Was ihr verbessern könntet ist die Personalplanung beim Holzzuschnitt. Ich war schon ein paar Mal umsonst da weil im Markt kein Mitarbeiter vor Ort war der zuschneiden konnte.

Mareike

Wir konnten einen Artikel trotz eindeutigem Defekt nicht zurückgeben! Sehr enttäuschend, da wir bereit waren ein besseres Modell zu kaufen. Kundenservice ist hier mehr als mangelhaft.

Felix

Sehr sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter.
Ich hatte gestern keinen Euro für den Wagen und bin einfach so rein - Ein sehr netter Mitarbeiter in der Weihnachtsabteilung zeigte mir sogleich einen Wagen den er gerade benutzt hatte und den ich gerne haben könnte auch sein Kollege beim Christbaumverkauf war sehr motiviert und hat mir mit den Bäumen geholfen und sie perfekt und fachkundig zurechtgeschnitten und Tipps für längere Haltbarkeit gegeben. Ebenso die Dame an der Kasse… ohne viel TamTam wusste sie gleich was zu tun ist und holte für einen komplizierteren Kassenvorgang/Freischaltung ihren Kollegen und löste das Problem superschnell - In Zeiten, in denen man gute und motivierte Mitarbeiter in Baumärkten so vergeblich sucht wie man Rabatte bei Miele-Geräten findet (also fast garnicht), ist es sehr schön wenn man unerwartet in einen Markt kommt und dann so zuvorkommend und nett betreut wird… sehr sehr schade, dass ich nicht näher wohne… sonst hätte ich hier meinen StammBauMarkt gefunden - Aber wenn ich mal wieder in der Nähe bin schau ich sehr sicher wieder rein.

Bitte weiter so 👍🏼 ihr macht das Klasse 👍🏼

Michael S.

Der Mitarbeiter mit der Glatze an der Information ist die Inkompetenz in Person. Leider muss ich 1* geben und kann kein halben geben. Gut das es nicht der einzige Obi in der Nähe ist.