Frauenherz Mode, Inhaberin: Gisela Obermaier - Rosenheim

Andrea H.

Seit fast 20 Jahren kaufe ich hier meine Kleidung ein und jedesmal werde ich kompetent und sehr freundlich beraten was die Auswahl als auch die richtige Größe (bei kleinen Menschen nicht so leicht:-) )betrifft. Jedesmal werde ich fündig und wenn etwas nicht ganz genau passt dann wird es prompt passend gemacht! Für mich, mein Outfit und meinen Geschmack seit jeher DIE Boutique in Rosenheim. Preis und Service sowie Ambiente stimmen hier einfach!

Evelin M. W.

Ich bin immer noch geschockt von der Unfreundlichkeit der Inhaberin. Musste mich erst beruhigen. Vor 14 Tagen habe ich unter anderem (es war ein größerer Einkauf) mit Beratung der Inhaberin ein Kleid für 119 € gekauft. Bei der Anprobe im Laden war ich zunächst gar nicht überzeugt, aber die Chefin zupfte es an mir recht vorteilhaft zurecht. Bei näherer Betrachtung zuhause, leider erst gestern, musste ich feststellen, dass es zu groß ist, die Ärmel viel zu lang, es rutscht von der Schulter, der obere Teil viel zu lang für eine kleine Person. Es passt so ganz und gar nicht. Ein völliger Fehlkauf! Leider hatte ich vor der Anprobe zuhause das Etikett abgeschnitten, habe es jedoch aufgehoben. Heute war ich im Laden und hoffte auf Kulanz. Eigentlich war ich sehr guter Dinge, wollte mir auch noch etwas anderes aussuchen. Mit dieser bösartigen Reaktion der Inhaberin habe ich überhaupt nicht gerechnet . Bevor ich meine Bitte ganz vortragen konnte, schnauzte mich die Inhaberin in einem sehr schroffen und unverschämten Ton an, dass sie das Kleid auf keinen Fall zurück nimmt und auch nicht umtauscht. Sie hat nicht einmal einen Blick darauf geworfen und ich durfte ihr auch nicht vorführen, wie unpassend es ist.
Nie mehr wieder betrete ich diesen Laden.
11.10.2024
Nachdem ich gerade die Antwort der Inhaberin gelesen habe, muss ich noch etwas anmerken. Natürlich weiß ich, dass die Inhaberin der Boutique die Ware nicht zurücknehmen muss. Deshalb hatte ich auf
Kulanz gehofft, aber ich hätte auch eine freundliche oder bedauernde Absage selbstverständlich akzeptiert. Doch die Inhaberin reagierte mürrisch und sehr unfreundlich.
Sie ließ mich gar nicht ausreden. Ich kaufe viel und gerne in Boutiquen, aber eine solche Behandlung ist mir noch nie begegnet. Abschließend schreibt Frau Obermaier, dass man über "meinen Sinneswandel nur spekulieren kann". Was möchte mir Frau Obermaier da unterstellen? Ich glaube, es wäre eher in ihrem Sinne, dass ich in diesem Kleid, das mir so gar nicht passt, nicht herum laufe und meinen Freundinnen erzähle, wo ich es gekauft habe. Mein Fehler war, dass ich das Kleid zwei Wochen lang nicht ausgepackt hatte. Ich habe zum Tanzen gleich das hübsche Kostüm angezogen.
Wie ich in den Rezensionen lesen kann, ist die Unfreundlichkeit von der Inhaberin kein Einzelfall.

Elisabeth J.

Ich war heute das erste Mal im Laden von Frau Obermaier, ich suchte ein Kleid. Frau Obermaier, hat mir einige Kleider gezeigt, die ich auch anprobiert habe. Sie hat mich gut beraten und auch ein Strickjäckchen dazu empfohlen, das gut passt. Ich bin voll zufrieden, sehr hilfsbereit und freundlich.
Danke Frau Obermaier, ich komme wieder. LG Elisa Janosch

manuela T.

Diese kleine, aber sehr feine Boutique trägt ihren Namen zurecht, denn hier gibt es wunderhübsche, feminine Mode. Preis und Qualität passen perfekt. Die Inhaberin ist sehr sympathisch und ich fühle mich jedes Mal bestens beraten. Dankeschön.

F

Die Inhaberin reagiert ungehalten und vorwurfsvoll, weil ich ein Kleidungsstück zurück gebracht habe:
„Man sollte es sich halt vorher gut überlegen und sich dann erst zum Kauf entscheiden…“

Ja gut - aber es gibt halt manchmal Gründe, dass man es sich zu Hause doch noch anders überlegt und rechtlich gesehen, habe ich als Kundin zudem ein Umtausch-Recht.
Die Inhaberin hat ja keinen Verlust, da ich für die retournierte Ware eine Gutschrift erhalten habe, die ich sowieso nur bei ihr einlösen kann/muss.
Habe mich in der Zeit, in der ich dann nach einem alternativen Artikel geschaut habe, sehr unwohl und überhaupt nicht willkommen gefühlt in der spürbar angespannten Atmosphäre.
Schade, - da zieht es mich nun bei einem Einkaufsbummel durch Rosenheim nicht mehr hin…

Jakob

Hier findet man einen sehr gut sortierten Damenladen mit einer sehr freundlichen Inhaberin/Verkäuferin. In diesem Laden habe ich bis jetzt immer was für meine Freundin gefunden und wir kommen wieder. Vielen Dank für die tolle Beratung.

Moritz C.

Inhaberin so unfreundlich. So eine negative Einstellung selten gesehen. Ein bekannter war mal vor ihrem Laden und hat in einigen Abstand ein Getränk verzehrt. Da ist sie doch tatsächlich laut geworden und hat mit einem Pfefferspray bedroht. Ich verstehe ja, daß Corona für den Einzelhandel ein riesen Problem darstellt, aber das ist doch kein menschenfreundlicher Umgang. Ich bin entsetzt

Lisa

Vielen Dank für den schönen Einkauf. Ich bin auf Anhieb fündig und sehr freundlich beraten worden.
Da können sich andere noch eine Scheibe abschneiden.
Mit freundlichen Grüßen