Deutsche Post Filiale 561 - Rückersdorf

Pjotr K.

An einem Dienstag ab mittags eine Postfiliale zu schließen, ist absolut unterirdisch.
Öffnungszeiten variieren je nach Laune der Betreiberin. Leider keine andere Filiale mehr in der Gegend, Dann lieber nach Lauf fahren, wo man noch einen richtigen Service erhält.

Hermes Sendungen werden auch nur teilweise angenommen, man wird stattdessen an eine Hermes Station in der Tankstelle ein Dorf weiter verwiesen .

Isabel T.

Stehe am Do um 17.15 Uhr vor verschlossener Tür. An der Tür lediglich ein Schild mit den „normalen“ Öffnungszeiten, wonach es bis 17.30 geöffnet haben sollte… Während ich das hier schreibe, kommt eine weitere Person und fährt verwundert und mit seinem Paket unterm Arm weiter. Schade!

Lula R.

Einmal zufällig im Vorbeifahren diese Filiale entdeckt, geparkt, hingerannt und obwohl die Dame bereits am Abschließen war, ist sie nochmal rein, um sich um mein Anliegen zu kümmern. Seit dem bin ich zum Versenden immer wieder dort und finde den Service schnell und freundlich (was meiner Erfahrung nach nicht wirklich selbstverständlich ist).

Stefan B.

Sehr freundliche Dame dort, die einem immer gut gelaunt bei Post bzw. Paketen behilflich ist.

Thomas S.

Das ist mit Abstand die beste Post-Filiale, in der ich seit langem war. Per Zufall von der Autobahn auf dem Weg zur Tankstelle hier vorbei gekommen und ach ja, da lagen ja noch ein paar Sendungen im Auto 😉
Super nett kümmerte man sich trotz der hohen Temperaturen in Windeseile um die Abwicklung: Meine ausdrückliche Empfehlung für diese Filiale!

AlLeila A.

Hallo Frau Wolf, ich war selber als Kundin im Geschäft und habe den Vorgang mitbekommen. Sie können von Frau Weigert nicht verlangen, Ihre10 Haftnotizen der sendungsnummern zuzuordnen. Sie hatten keine Einsicht gezeigt, es waren viele Kunden im Geschäft! Sie wollten dies nicht hinnehmen und deshalb gaben Sie die absolute unverschämte Bewertung ab!

😀👍

Simba T.

Durch Zufall bin ich auf die Rezension von AILeila aufmerksam geworden.

Vorab, da AlLeila die Inhaberin anscheinend persönlich kennt, kann man die objektive Bewertung der Situation vermutlich eher anzweifeln.

Ich habe das ganze auch mitbekommen und würde da ganz klar zu Bianca Wolf tendieren. Die Kundin kam, anscheinend im Auftrag ihres Unternehmens, um Firmenpost abzugeben. Es waren zirka ein Dutzend Briefe die als Einschreiben verschickt werden sollten. Diese mussten nur noch mit dem passenden Etikett der Postfiliale mit Sendungsnummer beklebt werden. Es ging auch nicht um irgendwelche Haftnotizen oder dergleichen. Die Inhaberin hat sich schlicht geweigert, die Sendungsnummern, den passenden Briefen zuzuordnen. Das ist nunmal wichtig um die passende Nummer auch für den passenden Brief zu haben. Bei einem Dutzend Stück hätte sie sich die Inhaberin bestimmt nicht überarbeitet.

Da, meines Wissens nach, die Post ein Dienstleistungsunternehmen ist, wäre es ganz klar die Aufgabe der Mitarbeiterin gewesen, die Briefe passend zu belabeln.

Das schließt auch die Filiale in Rückersdorf nicht aus, auch wenn es die Inhaberin gerne so hätte. Wenn man keine Dienstleistungen anbieten möchte, sollte man nicht in einem Dienstleistungsunternehmen arbeiten. Dann stellt sich die Frage, ob man da nicht den Beruf wechseln sollte. Vor allem wenn man die Kunden dann auch noch, vor den anderen Kunden, so pampig anblafft. Das geht mal gar nicht.

Wenn man dann noch offensichtlich Bekannte solche falschen Rezensionen verfassen lässt, um den Bewertungsschnitt wieder zu heben oder eine Situation herunterzuspielen, spricht für sich. Da wäre es interessant wie viele der überschwenglich positiven Bewertungen tatsächlich von echten Kunden kommen.

Ich werde diese Filiale, in der Dienstleistungen an den Kunden übertragen werden und mit Hausverbot gedroht wird, wenn man dem nicht nachkommt, definitiv meiden.

Bianca Wolf würde ich empfehlen eine Beschwerde bei der Post einzureichen, falls sie diese Bewertung überhaupt liest.

E Z.

War 2x innerhalb einer Woche wegen PostIdent in dieser Filiale. Leider kam PostIdent beide Male nicht bei der Bank an.
VideoIdent über die Deutsche Post App hat innerhalb eines Tages problemlos funktioniert.