Tamaris - Rottendorf

Anna-Lena

Zwar eine relativ große Auswahl an Schuhen, jedoch fehlt es hier sehr an Manieren und Höflichkeit.
Ich habe heute Schuhe dort gekauft, die trotz Outlet-Preis nicht gerade billig waren. Ich ging also in den Laden und wurde als Einzige (!) nicht einmal gefragt ob ich Hilfe benötige.
Alle anderen Kunden wurden gefragt.
Man kann aber auch nicht sagen, dass die Verkäuferin mich nicht gesehen hat, da sie viele Male an mir vorbeigelaufen ist.

Da ich keinen Empfang hatte (somit nicht mal ein Bild senden konnte) und die Schuhe jemandem mitbringen sollte, wollte ich sie mitnehmen, zuhause zeigen und sie (falls sie nicht gefallen oder passen) zurückgeben.
Also habe ich die Verkäuferin, die heute Nachmittag zwischen 14 und 15 Uhr alleine im Laden war, angesprochen.
Es wurde mit einem „hm“ gefragt was meine Frage sei und nachdem ich freundlich nachgefragt habe, ob ich die Schuhe zurückgeben oder umtauschen könnte, was nur mit einem schnippischen Nein beantwortet wurde.
Es gab keinerlei Informationen weshalb und schließlich entschied ich mich die Schuhe im Laden zu lassen und bei so viel Unfreundlichkeit zu gehen.
Einen Moment später ging ich erneut hin, da ich nachfragen wollte weshalb die Rückgabe nicht möglich sei und entschied mich kurzerhand die Schuhe mitzunehmen.
An der Kasse entgegnete mir die Verkäuferin mit einem unverschämten: „Na doch wieder da“. Völlig unprofessionell und unangebracht.
Nach Rückfrage wurde mir gesagt, dass man eben nichts zurücknehme (auch nicht gegen Gutschein oder andere Ware) und auf den Status als „Outlet“ verweisen.
Als ich argumentierte mit dem danebenliegenden S. Oliver „Outlet“ wo das problemlos geht, war die Frau mit ihrer Argumentation am Ende und meinte unverschämt: „Wir sind aber nicht der S.Oliver und bei uns ist das schon immer so“.
Sie zeigte außerdem auf ein kleines Schild oberhalb des normalen Blickfelds an der Kasse auf dem stand, dass die Rückgabe von reduzierten und nicht neu verpackten Waren ausgeschlossen ist.
Meiner Meinung nach ist dies in einem Outlet absolut sinnfrei, da dort nahezu Alles reduziert ist.
Weshalb man ungetragene Schuhe etc. nicht zurückbringen darf, ist mir unverständlich.
Wie man so unverschämt und unhöflich zu Kunden, die dort ihr Geld lassen, sein kann, ebenso.
Einfach nur ein enttäuschender Service.

Alf Müller

Schöne Schuhauswahl. Leider sind Pumps (High Heels) nur bis Gr. 41 vorhanden. Schade, ich brauche 42.

Michael Draisbach

Sehr nettes hilfsbereites Personal. Super Schuhe und gute Preise. Wir kommen gerne wieder

Isabel Heller

Gute Preise, leider aber nur Schuhe in ausgewählten Größen. Wer als Frau 39 trägt wird hier nichts finden. War bei mir bei den letzten 3 Besuchen so.

Manuela Veeh

War am Anfang etwas holperig, weil es besser gewesen wäre vorher einen Termin zu vereinbaren. Mit den mega netten Verkäuferinnen vor Ort, war dann ein reservierter Termin für später möglich. Vielen Dank noch mal dafür. Habe auch ein sehr schönes Paar Schuhe 👟 bekommen. Alle wirklich ganz nett und freundlich. Bitte so bleiben.

Jule kinder, assistenzhund_nele

Super nette und kompetente und sehr ehrliche Beratung für alle Füße. ☺️ Hunde sind hier erlaubt, sofern sie sich auch benehmen da Ich ja viele Kunden im Geschäft befinden.

Harry

Sehr schönes Schuhgeschäft mit großer Auswahl und vergleichsweise günstigen Preisen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vor dem Geschäft sind ausreichend kostenfreie Parkplätze vorhanden.

feye mcpherson

Ist nichts besonderes, eben ein normales Schuhoutlet. Im Vergleich zum Geschäft sind die Preise recht günstig, dafür ist die Auswahl eher durchschnittlich bis wenig, was für ein Outlet aber ok ist. Bedienung und Beratung ist quasi nicht vorhanden. Super für alle, die durchschnittliche Schuhgrößen haben, etwas flexibel sind bei der Modelwahl und schnell günstig Schuhe kaufen wollen.